HL8 được mệnh danh là một trong những nhà cái có tỉ lệ phản hồi và cũng như trả lời tin nhắn nhanh nhất trong thị trường cá cược Online. Vậy điều nào tại trang nhà cái này giúp cho việc liên hệ HL8 có thể dễ dàng và giải đáp thắc mắc nhanh đến vậy. Hãy cùng tham khảo bài viết này để hiểu thêm về cách làm việc của HL8 nhé.
Thông tin sơ lược về nhà cái HL8
Được thành lập và hoạt động vào năm 2010 nhưng chỉ tham gia vào thị trường Châu Á chứ chưa lấn sang thị trường của Việt Nam. Và với nỗ lực phát triển và cũng như những nâng cấp và thay đổi đến từ nhà cái này, thì vào năm 2019, HL8 gia nhập vào thị trường Việt Nam. Và sau không lâu đã được anh em cược thủ tại Việt Nam yêu thích.
Hiện nay, HL8 tự hào khi được cấp phép hoạt động và điều hành bởi Tập đoàn Giải trí và Trò Chơi Philippines ( PAGCOR). Được biết rằng, đây là một công ty thuộc quyền sở hữu của Chính phủ và trực tiếp hoạt động dưới sự kiểm soát của Văn phòng Tổng thống Cộng hòa Philippines. Vì vậy mà người chơi không phải lo lắng về độ uy tín, bởi có thể dễ dàng liên hệ HL8 qua Chính phủ Philippines nếu như có bất trắc.
Đánh giá dịch vụ chăm sóc khách hàng tại HL8
HL8 không chỉ nổi tiếng bởi việc áp dụng công nghệ vào mã hoá mật khẩu, giúp bảo toàn thông tin cá nhân của khách hàng, mà trang nhà cái này còn có một đội ngũ chăm sóc khách hàng làm việc ngày đêm, luôn sẵn sàng trả lời cho người chơi những thắc mắc của họ. Từ đó mà khách hàng của trang này có thể liên hệ HL8 một cách nhanh nhất, tốt nhất và được giải thích cặn kẽ nhất, giúp cho trải nghiệm của khách hàng ngày một tốt hơn.
Chất lượng dịch vụ hỗ trợ người chơi tốt
Đa số các khách hàng khi tham gia cược và giải trí tại HL8 đều hài lòng về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại HL8. Tất cả đều nhờ vào việc dễ dàng liên hệ HL8 thông qua dịch vụ hỗ trợ 24/24. Tại đây, các khách hàng của mình đều được giải quyết các thắc mắc của mình một cách nhanh nhất.
Bởi lẽ, HL8 luôn đầu tư vào việc tuyển dụng và đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng của mình. Và nhờ vậy mà khách hàng tại nhà cái này luôn luôn nhận được phản hồi sớm và hài lòng nhất.
Phản hổi kịp thời tỷ lệ cao tại HL8
Ngoài ra, HL8 còn được đánh giá là một trong những nhà cái có đội chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, có tỷ lệ trả lời không dưới 2 phút. Từ đó chắc chắn rằng, người chơi sẽ có thể dễ dàng liên hệ HL8 và giải đáp được thắc mắc của mình một cách nhanh nhất.
Ngoài việc phản hồi nhanh, HL8 còn có nhiều kênh liên lạc mà từ đó, người chơi có thể dễ dàng lựa chọn kênh mà mình cảm thấy phù hợp nhất, và từ đó có thể tiếp tục trải nghiệm trang sau khi nhận được phản hồi của nhân viên.
Các hình thức liên hệ HL8 hỗ trợ người chơi
Ngoài việc có được hệ thống chăm sóc khách hàng tốt, HL8 còn có đa dạng các kênh hỗ trợ để có thể giúp cho người chơi liên hệ HL8 một cách tiện lợi nhất. Vì vậy mà người chơi nên tìm hiểu kĩ về những kênh này, để có thể tìm ra một kênh liên lạc mà mình có thể dễ dàng liên lạc và được giải đáp thắc mắt tốt nhất.
Liên hệ HL8 qua Email
Đây là cách liên hệ thường ít được người chơi sử dụng. Bởi lẽ, người chơi đa phần muốn có được những cách thức liên lạc nhanh nhất, thường sẽ là Hotline và Website – Live Chat. Vậy vì đâu mà kênh này vẫn được HL8 duy trì và được khách hàng sử dụng?
Thông thường, các khách hàng khi sử dụng phương thức liên lạc qua Email thường là để xử lý những gì đó lớn lao. Ví dụ như thay đổi thông tin ngân hàng trong tài khoản, hoặc để xác nhận thông tin để đổi mật khẩu, đôi khi là xử lý những thắc mắc về cược.
Có thể người chơi sẽ tìm thấy những Email rải rác đâu đó ở những trang khác, nhưng hiện nay, tại trang chủ của HL8, người chỉ có thể liên hệ HL8 với hình thức Email thì trang này chỉ có một Gmail thôi, đó là [email protected]. Người chơi sau khi gửi mail về cho trang thì khoảng nửa ngày hoặc 1 ngày sẽ nhận được thông báo phản hồi liền.
Liên hệ qua Hotline
Đây là cách liên hệ HL8 nhanh nhất mà người chơi có thể nhận được. Tuy rằng nhanh nhất nhưng đây không phải là cách mà người chơi liên lạc nhiều nhất. Bởi vì thường người chơi khi sử dụng phương thức này thì chỉ sử dụng để hỏi thông tin, và cũng như là hỏi nhanh, không có chiều sâu trong câu hỏi và không mang tính chất cực quan trọng.
Về phần số điện thoại, thì hiện nay, chỉ có một số liên lạc duy nhất để người chơi có thể liên hệ HL8 được là số 0963679849. Thông thường, người chơi chỉ cần chờ đợi tầm 5-10 giây là đã có nhân viên chăm sóc khách hàng bắt máy và trả lời.
Tuy rằng việc liên lạc qua Hotline có thể rất nhanh, nhưng đối với những trường hợp người chơi cần hỏi về kèo mà mình đang cược, hoặc là kiểm tra nhanh tài khoản của mình mà cần phải gửi hình hay file đính kèm nào đó. Thì người chơi nên sử dụng phương thức Liên hệ qua Website – Live Chat để được xử lý tiện lợi nhất.
>>>>>Xem thêm : Giới thiệu HL8 thông tin tổng quan cập nhập mới nhất
Liên hệ qua Website – Live Chat
Đây là phương thức tối ưu nhất dành cho các người chơi. Khi sử dụng phương pháp này, người chơi có thể dễ dàng nhận được câu trả lời nhanh nhất từ bộ phận chăm sóc khách hàng của HL8, chưa kể đến, việc sử dụng tính năng Live Chat còn giúp cho người chơi tiện lợi trong việc gửi tin nhắn và các file đính kèm để nhân viên có thể xử lý dễ dàng thắc mắc của họ.
Cách để liên hệ HL8 bằng hình thức này thì quý khách sẽ liên lạc thông qua website chính thức . Thông thường, khách hàng sẽ nhận được phản hồi từ 10-30s là sẽ có nhân viên chăm sóc khách hàng phản hồi. Đôi khi có nhiều khách hàng liên hệ cùng 1 lúc, thì sẽ có một hàng chờ cho các khách hàng, và sẽ được nhân viên liên hệ nhanh nhất có thể.
Một vài câu hỏi khi liên hệ chăm sóc khách hàng tại HL8
Thông qua nghiên cứu và tổng hợp từ bộ phận chăm sóc khách hàng, thì từ những dữ liệu của khách hàng khi liên hệ HL8 thông qua các kênh liên lạc sẽ được tổng hợp trình bày bên dưới, nếu người chơi có thắc mắc thì có thể tham khảo qua những câu hỏi dưới đây để có thể làm rõ hơn vấn đề của mình.
- Tôi nạp tiền vào tài khoản của mình vào HL8 nhưng lại quên điền thông tin chuyển khoản, vậy tôi có thể nhận được tiền vào tài khoản HL8 không?
A: Vâng, quý khách có thể nhận được tiền vào tài khoản HL8, chỉ cần quý khách gửi cho bên chăm sóc khách hàng về hình ảnh chuyển khoản, rõ đầy đủ tên, thông tin ngày tháng của hình ảnh đó, đi kèm với tên tài khoản HL8 thì sẽ được nhân viên chuyển tiền vào tài khoản HL8
- Tôi quên mất mật khẩu của mình, bây giờ tôi phải làm sao?
A: Quý khách chỉ cần liên hệ với bên chăm sóc khách hàng của chúng tôi, và đưa ra các thông tin về tài khoản HL8 của mình như Gmail, tên, hình ảnh làm bằng chứng,… và nhân viên của chúng tôi sẽ thay đổi mật khẩu theo ý quý khách.
Cuối cùng, HL8 không chỉ hoàn hoàn cả về mặt an toàn bảo mật thông tin, đa dạng trò chơi, trao thưởng hấp dẫn. Mà nhà cái này còn đầu tư cả một đội ngũ chăm sóc khách hàng được đào tạo kỹ càng và cũng như rằng có thể phản hồi những câu hỏi và thắc mắc đến từ phía khách hàng của họ và cũng như dễ dàng liên hệ HL8. Chính vì vậy mà trang nhà cái HL8 rất nổi tiếng và được nhiều người nhắc tới tại Việt Nam.